귀중품이나 분실, 파손의 위험이 있는 물품은 직접 챙기시는 것이 좋습니다.나머지 짐들은 이사업체가 포장부터 이동까지 해 드리지만 특별히 개인이 포장하고 싶은 물품이 있을 경우 이사업체가 사전에 제공한 포장박스에 포장을 하시면 됩니다.
이사도중 발생한 AS는 어떻게 처리하나요?
물품이 훼손 또는 파손될 경우 수리가 가능한 부분은 수리 내지 원상복구를 진행하며 수리가 불가능한 물품의 경우 금액으로 보상해 드립니다.이사도중 AS가 발생 한 경우 즉시 현장 팀장에게 알려주셔야 하며, 파악하지 못한 부분은 대략 이사일로부터 7일내 업체측에 알려주셔야 합니다.
오후나 야간작업 시 이사비용이 할인될까요?
이사비용을 아낄 목적으로 오후나 야간에 이사를 원하시는 고객님이 계십니다.그럼 오후나 야간에 이사를 하게 된다면 이사비용이 저렴해 질까요?정답은 반은 맞고 반은 틀립니다.이사물량이 적을 경우 오전이나 오후일찍 이사를 마친 팀이 오후에 간혹 나가는 경우가 있는데이럴경우 여건에 따라 다르지만 저렴하게 이사를 할 수는 있습니다.다만 이럴 경우 순환배차가 이루어지는데요.해당 팀들이 하루에 두번 이사를 하게 되면 일도 많이 힘들뿐더러 서비스의 질도 떨어질 수 있습니다.비용을 아낄 목적으로 일부러 오후에 잡는 것은 추천해 드리지 않습니다.야간 이사도 문제는 비슷합니다.야간에 작업하는 것은 일도 힘들지만 직원들에게 야간 수당이 지급되어 잘못할 경우 이사비용이 올라갈 수 있습니다.다만 이는 이사업체의 인적구성(직원수가 많은 대형업체)과 내부 환경에 따라 달라 질 수 있으며, 때에 따라 오후나 야간이사가 이사비용이 저렴해질 수도 있으니 충분히 이사업체와 상담하시고 반드시 2~3개 업체에게 비교견적을 받으신 후 결정하시기 바랍니다.
이사가는곳(도착지)이 아직 결정되지 않았습니다. 견적신청이 가능한가요?
도착지가 미정 인 경우에도 견적신청 시 주소를 입력해야 합니다.다만 이사를 갈 곳이 정해지지 않았으므로 출발지 주소와 동일한 주소를 입력하시면 됩니다.주소를 입력하지 않을 경우 견적신청이 안되오니 출발지, 도착지 주소를 동일하게 입력하세요.자세한 이사상담은 견적신청 후 확인하실 수 있습니다.
이사날짜가 확정되지 않았습니다.
이사날짜가 정해지지 않았다면 현재 이사일을 그대로 입력하시면 됩니다.자세한 이사상담은 견적 신청 후 진행되며 향후 이사일자가 정해지게되면 별로도 상담이 가능합니다.
개인물품은 어떻게 포장해야 하나요?
이사 계약이 체결되었다면 계약업체가 이사전에 포장박스, 에어켑, 테이프, 식별 스티커등을 지급합니다.먼저 개인사물 등은 분실이나 섞일 염려가 있으므로 기 지급된 스티커를 이용하여 구별하기 쉽게 박스에 부착합니다.(부서별 색상을 달리하거나, 일련 번호를 알기 쉽게 구분하는것도 좋습니다)포장을 하다보면 부족한 경우가 많으니 박스는 실제 수량보다 약 10~20%정도 여유있게 신청하세요.파손되기 쉬운 물품은 에어켑을 이용하여 포장하거나, 이동하기 쉬운 품목일 경우 직접 운반하시는것도 좋습니다.
회사에 기계류 등 중량물이 많습니다. 이사가 가능할까요?
네. 물론 가능합니다.다만 중량물이 많은 이삿짐의 경우 지게차, 스카이차, 크레인 등 특수 장비를 보유한 중량물 전문 업체가 가격을 비교해 드리오니 안심하시고 신청하세요
사무실이사를 일반 이사업체에게 맡겨도 되나요?
사무실이사는 사무실 및 기업이전을 전문으로 하는 업체에게 맡기셔야 합니다.일반적으로 사무실이사는 해체 및 설치 물량이 많은 관계로 이에대한 전문 지식 및 노하우가 없으면 서비스가 어려운 특성이 있습니다.또한 기계류 및 중량물의 경우 특수 장비를 보유하지 못할 경우 서비스가 불가능하기 때문에 사무실 및 기업이전 전문업체에게 맡기셔야 합니다.장비 미보유, 숙련되지 않은 인원의 투입으로 인해 작업 동선이 꼬이거나 업무의 공백이 발생할 가능성이 매우 높으니 반드시 전문업체에게 의뢰하세요.
이사일자가 갑자기 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요?
이사 계약이 체결되었다면 이사업체는 투입인원과 장비를 계산해서 스케즐을 맞춰 놓습니다.만약 이사 날짜가 변경되었다면 변경 즉시 계약업체에게 연락을 취하여 스케즐을 조정해야 합니다.통보가 늦을 경우 예약 마감이 될 수 있으니 반드시 이사업체와 상의 하세요.
사무실 일반이사를 하려고 합니다. 포장은 어떻게 해야하나요?
사무실 일반이사를 하려고 합니다. 포장은 어떻게 해야하나요?포장이사가 아닌 일반이사의 경우 임직원의 물품은 직접 포장을 하셔야 하는데요.이때 별도의 포장박스가 있는 경우 포장박스에 담고, 박스가 없을 경우 이사업체에게 요청하시면 박스를 제공해 드립니다.이사업체로부터 받은 박스는 부서별로 제공해 드리며 박스 포장 후 부서명, 성명, 유의할 점을 박스에 표시하시면 됩니다.이사업체는 고객님께서 작성하신 물품에 부서별, 직원별 물품에 대한 물품표를 작성하여 분실 예방 및 원활한 이사에 활용합니다.
